为了提升职工对物业服务的认知、清楚物业服务礼仪的重要性,学会如何在工作场合保持良好的形象,4月22日下午谐安物业公司组织职工进行了“物业服务提升”研讨会。
会前,公司将“五小六化”竞赛活动“小建议”征集表发放到每位职工手中,要求大家以提升物业服务为目的,为在小区内提供增值服务、提高物业服务品质出谋划策。会上大家畅所欲言,纷纷发表意见和建议,探讨在“三供一业”分离移交工作结束以后物业服务工作该如何做、做什么、怎样做才能让业主满意。
结合物业服务工作中目前存在的一些问题,副经理王慧为大家讲解了物业服务礼仪规范和与业主沟通时需要注意的问题。服务就是创造令对方满意的、舒服的感觉,物业工作的宗旨就是提供优质的服务,塑造优质形象、融洽人际关系、最终助力事业发展。大家要不断学习,提升自己,提高物业服务水平和能力,做好本职工作,为谐安物业业绩更上一层楼添砖加瓦!