为提高广大员工的自身修养，树立良好的道德观念和礼貌礼仪准则，养成良好的行为习惯，提高在今后社会商务活动中的沟通、协调和公关能力。二分公司垣曲项目部安排下载了由中国人民大学外交系主任、国际关系学院礼仪与公共关系研究中心主任、著名的礼仪专家金正昆教授主讲的《商务礼仪》相关课件，从3月26日开始，每周抽出四次业余时间，组织全体管理人员进行学习。
顾名思义，商务礼仪即人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。大家知道，团队意识是现代商务竞争取胜的必要条件，而团队意识离不开沟通，离不开良好的礼仪。商务礼仪具有协调和沟通的功能和凝聚情感的作用。在团队中，大家具有良好的礼仪，能帮助团队更好的完成工作，节约更多的时间。队员之间表现出的相互尊重，队员自身表现的自爱，能使得员工之间更好的交往，更能凝聚队员之间的情感，更好的建立团队意识。
通过学习，大家懂得了商务礼仪是提升企业竞争力的现实所需，它能帮助我们掌握为业主服务的技巧，能提高业主对我们服务的满意度，从而赢得更多的顾客，占据市场优势。
