为了进一步提升物业员工的服务意识，引导和教育全体员工牢固树立“服务第一、业主至上”的思想，全心全意为业主服务的职业道德教育，物业服务分公司工会于近期组织开展了分公司全体管理人员和各项目部保洁人员关于物业环境管理教育培训工作，培训工作由工会主席王慧主持。
分公司根据小店项目部在科研办公楼保洁工作方面的经验，由小店项目部的闫会贤同志按照物业环境保洁服务工作的基本标准，详细讲述了物业环境管理方面的一些具体原则、规范，从而要达到优质服务的目的。同时，还列举了许多保洁服务方面的案例让参与培训学习的人员进行互动分析，联系工作实际提出问题，进行讨论、判断，从而使大家从根本上深刻认识到环境管理教育培训工作的重要性。
总之，通过物业环境管理教育培训，取得了良好的预期效果。加强了大家日常工作应该遵循的行为规范、物业服务道德观念、道德情感，道德品质的教育。同时，也使大家明确了在具体的环境保洁工作实践中，要多动脑筋，多动手，善于观察，在与业主沟通中，多做耐心细致的说服工作，为业主提供优质服务、文明服务；提供专业、快捷、高效、一流的服务效果，使分公司的物业管理工作更上一层楼。
