为进一步畅通职工沟通渠道，切实解决一线职工急难愁盼问题，把企业的关心关怀落到实处，近日，西北工程公司工会赴山东新发项目开展职工座谈会，以面对面谈心谈话的方式倾听一线心声，凝聚干事创业的强大合力。
座谈会上，首先针对惠民政策进行宣贯学习。工作人员细致解读补充医疗保险相关政策，对保障范围、报销规则、待遇享受等重点内容进行详细说明。同时重点讲解子女医疗保险线上理赔渠道，完整演示线上申报入口、资料上传、提交审核等全流程操作步骤，针对职工普遍关心的理赔常见问题现场答疑解惑，帮助大家熟练掌握线上办理方法，让职工看得懂、会操作，真正把医疗保障政策红利落到实处。
随后，座谈进入交流谈心环节。工程公司工会认真询问职工在岗位工作、日常生活当中遇到的实际困难，鼓励大家放下思想顾虑，畅所欲言反映真实情况。参会职工结合自身在项目的切身感受，围绕住宿、食堂、就医、休假几大方面积极建言献策，提出很多贴合现场实际、接地气的意见建议。工作人员认真记录每一条诉求，对部分能够当场解答的问题及时沟通反馈。
座谈会上，项目还广泛征集职工关于中秋节日慰问活动的意见建议。临近中秋佳节，职工们结合自身实际需求，积极交流想法，围绕慰问活动形式、慰问品种类选择等方面建言献策，为项目做好节日保障工作提供重要参考。
针对本次座谈会收集的全部意见和诉求，工程公司工会将逐条梳理分类，建立问题台账，明确整改方向。对可以立即整改的事项马上落实，需要协调推进的事项跟踪督办，并及时向职工反馈整改进度。
此次座谈会搭建起了工会与职工之间的连心桥。下一步，工程公司工会将始终坚持以人为本，持续关注职工所思、所盼、所需，用心改善职工生产生活条件，不断提升职工的归属感、幸福感，充分调动全体职工的工作积极性，为项目安全平稳高效推进筑牢坚实群众基础。