为深入践行“我为群众办实事”实践活动,切实提升职工餐厅服务品质与就餐满意度。近日,山西宁扬能源有限公司工会组织召开一季度餐厅职工意见反馈座谈会。公司工会负责人、餐厅管理方代表及各部门职工代表共12人参加会议。
会上,工会主席何国鹏指出,职工餐厅服务是保障职工权益、凝聚发展合力的重要民生工作,召开此次座谈会旨在畅通诉求渠道,推动餐厅服务精准优化,为公司生产经营筑牢坚实后勤保障。随后,餐厅管理方代表就一季度餐品质量、食材采购、卫生管控、供餐时段等工作进行汇报,并对前期职工意见的整改落实情况作了详细说明。
在交流研讨环节,职工代表立足岗位实际,围绕餐品口味搭配、菜品更新频次、特色餐供应、就餐环境维护等方面踊跃建言,既肯定了餐厅在保障供餐稳定性上的扎实成效,也提出了具体的优化建议。餐厅管理方现场回应职工诉求,明确表示将针对反馈意见制定整改清单,细化整改措施,限时推进落实,包括增加早餐品类、优化午餐荤素配比、延长晚餐供餐时间等具体举措。
此次座谈搭建了公司与职工的沟通桥梁,明确了餐厅服务优化方向。下一步,公司工会将持续跟进整改落实,建立意见反馈、整改落实、效果回访的闭环管理机制,推动餐厅服务水平稳步提升,切实增强职工获得感、幸福感与归属感,为公司高质量发展凝聚群众基础。