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加强服务意识、提高服务品质-----谐安物业参加建投物业培训

文章来源: 物业分公司 作者: 任丽秀    发表时间: 2019/5/15    点击量: 834

  5月10日,山西建投建安物业组织建投集团下属各物业参加物业管理实操培训,培训地点在二建王家峰会议中心。谐安物业组织十几名员工参加了此次培训。

  授课老师冯德榕,是物业管理的专家,中国注册物业管理师。冯老师从物业管理的大转折开始,分析了物业管理的服务品质提升和企业内部管控的渠道,最后从多个方面讲述了如何做好成本的控制,以实现增加利润的目的。近八个小时的聆听,我们受益匪浅。首先意识到作为国企的物业公司,要摒弃背靠大树好乘凉的传统观念,增强危机意识,面临物业行业资本涌入和强者恒强的大趋势,我们如果不提高自身素质和服务意识及服务水平,就难拥有强有力的竞争力,难以占有更大比例的市场份额。同时,集团公司是我们的坚实的后盾,这也是我们拥有的得天独厚的便利条件,这一先天的优越性使我们更容易获取信任,也为我们走出去、市场化铺设了一条便捷的途径。

  通过培训,我们意识到了自己与别人的差距,也学习到了怎样才能缩小差距,相信我们在集团公司和建投物业的引导下,在谐安物业公司领导的带领下,在物业全体员工的共同努力下,一定会更好地为集团公司服务,并为尽快走向市场做准备。

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